Verzenden
Voor de verzending van uw aankopen rekenen we voor een pakje standaard 4€ aan (BPost). Dit is een forfaitair tarief: een pakje verzenden kost in de praktijk meer.
Wat in een brievenbus past (de setjes van 10 maskers dus) verzenden we voor 3€ forfaitair, ongeacht hoeveel u er bestelt. Deze vallen namelijk buiten het genormaliseerde Bpost-tarief.
Bij aankopen van 35€ en meer is de verzending steeds gratis.
De prijs voor de verzending van uw pakket wordt automatisch berekend in uw winkelmandje.
We verzenden meermaals per week en enkel naar adressen in België. In het geval van een pakketje ontvangt u een track & trace-link, zodat u uw zending zelf kan meevolgen bij Bpost.
Voor een snelle en efficiënte verzending worden we geholpen door onze logistieke partner Myparcel Belgium. Bpost levert de pakjes af.
Afhalen
Kiest u tijdens het bestellen voor afhaling, dan kan dat iedere dinsdag en zaterdag tussen 18u30 en 19u30 op ons thuisadres:
Bambruggedorp 7
9420 Erpe-Mere
Voor afhalen geldt een minimumbedrag per bestelling van 10€. Dit om veel interactie voor zeer kleine bestellingen te vermijden. We combineren dit immers met twee fulltime jobs en ons gezinsleven.
Wij kunnen zelf niets leveren, ook niet in de buurt. Kiezen voor afhalen betekent dat u komt afhalen tijdens bovenstaande afhaal-uren. U hoeft ook geen bevestiging te vragen: u bent welkom tijdens deze afhaalmomenten.
Bij afhaling vragen we u met aandrang de veiligheidsregels voor COVID-19 te respecteren: enkel aan de deur, graag mondmasker en afstand met alle aanwezigen bewaren. Graag de dagen en uren voor afhaling respecteren.
U kan pas afhalen wanneer uw bestelling ingestuurd en betaald werd: alleen zo bent u zeker dat we uw bestelling klaar hebben. Wanneer wij uw betaling ontvangen en inboeken, ontvangt u een email dat uw bestelling voltooid is. Check indien nodig uw spam-folder. Dit is het signaal dat uw bestelling klaar ligt tegen het eerstvolgende afhaalmoment (of verzonden zal worden wanneer u voor verzending koos).
Cash proberen we tegen elke prijs te vermijden.
We merken dat de keuze voor afhalen van bestellingen in verhouding resulteert in opmerkelijk veel mailverkeer: dit rendeert niet voor de actie en kost ons veel tijd. Neemt u alstublieft eerst bovenstaande informatie en de veelgestelde vragen goed door, en vergewis uzelf ervan dat u wel degelijk de afhaling kan doen op bovenstaande locatie en tijdens de gestelde tijdstippen. Zoniet kan u steeds opteren voor onze goedkope tot gratis verzending. Dank voor uw medewerking.